في عالم الأعمال المتسارع التغير، لم يعد كافياً أن تقدم المنظمات برامج تدريبية تقليدية. فالموظفون اليوم يتطلعون إلى تجربة تعلم أكثر شمولية ومرونة، تتجاوز حدود الفصول الدراسية التقليدية. لذا، يتحتم على المنظمات أن تتحول من دورها التقليدي كمقدم للتأهيل والتدريب إلى دور داعم لتعلم موظفيها المستمر.